Regulamin

Verde Casino - regulamin korzystania

Przed utworzeniem konta zapoznaj się z zasadami korzystania z naszych usług. Poniżej przedstawiamy warunki dotyczące rejestracji, płatności, promocji oraz rozpatrywania sporów. Uczestnictwo w grach wiąże się z ryzykiem utraty pieniędzy; bonusy nie gwarantują wygranej. Regulamin należy czytać łącznie z warunkami konkretnej promocji i zasadami wybranej gry.

1. Uprawnienia do gry i wymagany wiek

Możesz korzystać z naszych usług po ukończeniu 18 lat albo osiągnięciu wyższego wieku wymaganego przez prawo właściwe dla Twojego miejsca pobytu. Odpowiadasz za sprawdzenie, czy uczestnictwo w grach jest tam dozwolone. Licencja zagraniczna nie oznacza polskiego zezwolenia ani nie zastępuje lokalnych wymogów prawnych. Dostępność języka polskiego lub PLN nie stanowi potwierdzenia legalności gry w Polsce. Nie przyjmujemy graczy z wyłączonych jurysdykcji. Jeśli potwierdzimy niepełnoletność, zamykamy konto, unieważniamy transakcje, zwracamy stawki i anulujemy wygrane. Wypłacone wcześniej środki podlegające tym zasadom muszą zostać zwrócone. Nie możesz korzystać z usług w imieniu innej osoby. Traktuj grę wyłącznie jako płatną rozrywkę, nie źródło dochodu. Nie graj za pieniądze potrzebne na utrzymanie.

2. Rejestracja i zasada jednego konta

Aby utworzyć konto, wybierz przycisk „Rejestracja” i podaj adres e-mail, hasło, imię, nazwisko, datę urodzenia oraz numer telefonu. Zatwierdź formularz zielonym przyciskiem, a następnie potwierdź adres przez link otrzymany w wiadomości. Po weryfikacji możesz się zalogować. Wymagamy prawdziwych i kompletnych danych; dane fałszywe lub niepełne mogą skutkować natychmiastowym zamknięciem konta. Dopuszczamy jedno konto na osobę. Konta zduplikowane zamykamy niezwłocznie, unieważniamy związane z nimi transakcje, a środki i wygrane przepadają zgodnie z regulaminem. Bonusy uzyskane przez duplikaty również podlegają anulowaniu lub odzyskaniu. Nie wolno sprzedawać ani przekazywać konta. Chroń dane logowania i nie udostępniaj ich innym osobom. Ponosisz odpowiedzialność za aktywność na swoim koncie do czasu potwierdzenia jego zamknięcia.

3. Weryfikacja tożsamości i przeciwdziałanie praniu pieniędzy

Możemy zażądać dokumentów weryfikacyjnych w dowolnym momencie korzystania z usług. Weryfikujemy tożsamość, wiek oraz informacje potrzebne do realizacji obowiązków KYC i AML. Brak wymaganych dokumentów może skutkować zawieszeniem konta. Przy wypłatach wynoszących co najmniej 1 000 USD wymagamy kopii lub zdjęcia paszportu albo dowodu osobistego. Ten próg nie wyklucza kontroli przy niższych kwotach. Podczas sprawdzania danych dostęp do środków może być ograniczony. Możemy korzystać z weryfikacji prowadzonej przez podmioty trzecie. Dane dokumentów muszą odpowiadać informacjom na Twoim koncie oraz danym właściciela używanej metody płatności. Stosujemy szyfrowanie SSL, jednak zabezpieczenia techniczne nie zastępują obowiązku ochrony hasła. Nie podejmuj prób obejścia kontroli tożsamości ani ograniczeń dostępu.

4. Depozyty i wypłaty

Wpłacaj wyłącznie własnymi metodami płatności; nie przyjmujemy gotówki ani wpłat osób trzecich. Potwierdzone depozyty są nieodwołalne. Minimum dla większości metod wynosi 10 EUR / 10 PLN, a wypłat przelewem lub e-portfelem: 10-20 PLN, zależnie od metody. Wypłacamy tą samą metodą po uzupełnieniu profilu i KYC. Terminy zatwierdzania: do 499 EUR - 5 minut-12 godzin, maksymalnie 2 dni robocze; 500-4 999 EUR - do 5 dni; 5 000-29 999 EUR - do 14 dni, bez weekendów i świąt; od 30 000 EUR - 5 minut-96 godzin, maksymalnie 30 dni roboczych. Obrót poniżej dwukrotności depozytu pozwala potrącić 20%, minimum 0,5 USD. Przy sumie dotychczasowych wypłat i salda wynoszącej co najmniej dwudziestokrotność depozytów obowiązuje limit 5 000 EUR na 30 dni. Niegrane środki mogą podlegać opłacie. Przy SMS dozwolony jest jeden numer, księgujemy 50% kwoty; kredytowanie oznacza blokadę bez wypłaty. Tak finansowane wypłaty mogą trwać 2-3 tygodnie. Koszty zwrotu przelewem ponosi odbiorca; opóźnienia pośredników po zatwierdzeniu pozostają poza naszą odpowiedzialnością.

5. Bonusy i promocje

Pakiet to 5 000 zł + 220 FS na cztery depozyty: 120% do 1 200 PLN + 50 FS; 150% do 1 200 PLN + 50 FS; 100% do 1 200 PLN + 50 FS; 150% do 1 400 PLN + 70 FS. Minima: pierwszy/trzeci 10 EUR / 10 PLN, drugi/czwarty 15 EUR. Pierwsza wpłata musi nastąpić w ciągu 4 dni od rejestracji. Obrót: bonus ×40, FS ×30. Limit stawki: 20 PLN lub 5 EUR/USD, również podwajanie i zakup funkcji. Domyślna ważność bonusów i FS: 5 dni, chyba że promocja stanowi inaczej. Automaty zaliczają 100%, Big Bass - Hold Spinner 15%; gry live, stołowe i natychmiastowe są wyłączone. Bonusy kasowe PLN: ×40, maksymalny transfer 200 PLN. Bonus sportowy: stawka maksymalnie 200 PLN lub 50 EUR/USD. Bonus bezdepozytowy wymaga późniejszej wpłaty; limit wypłaty 500 EUR rośnie o późniejszy depozyt i wygasa po wypłacie. FS domyślnie dotyczą Coin Win: Hold the Spin, stawka 1 PLN; wymagają wcześniejszego płatnego spinu. Nadużycia oznaczają konfiskatę sald. Wniosek o wypłatę przed obrotem anuluje bonusy, FS, spiny koła i mnożniki punktów.

6. Kraje i terytoria objęte ograniczeniami

Nie udostępniamy usług osobom z następujących jurysdykcji: Afganistan, Samoa Amerykańskie, Aruba, Australia, Bonaire, Brazylia, Cypr, Curaçao, Korea Północna, Etiopia, Francja, Malta, Szwajcaria, Wielka Brytania, Gujana, Guam, Irak, Iran, Izrael, Holandia, Laos, Republika Czeska, Rumunia, Samoa, Arabia Saudyjska, Saba, Serbia, Singapur, Hiszpania, Statia, St. Maarten, Sint Eustatius, Syria, Sri Lanka, Wenezuela, Uganda, Ukraina, USA, Vanuatu, Trynidad i Tobago, Turcja oraz Jemen. Statia i Sint Eustatius oznaczają to samo terytorium. Lista może zmieniać się z powiadomieniem lub bez niego. Promocje mają również własne ograniczenia; niewyczerpujące przykłady to Japonia, Finlandia i Brazylia. Brak kraju na liście nie potwierdza legalności gry według miejscowego prawa. Nie wolno obchodzić ograniczeń przez VPN, proxy ani fałszowanie lokalizacji.

7. Uczciwa gra i zasady rozgrywki

Wyniki gier wykorzystujących RNG ustala generator liczb losowych. Nie gwarantujemy wygranych ani odzyskania przegranych środków. Przed postawieniem stawki zapoznaj się z zasadami gry i sposobem rozliczania wyników. W sporach rozstrzygające są zapisy naszych serwerów. Jeżeli ekran pokazuje inne saldo lub wynik niż zapis serwerowy, obowiązuje zapis serwera. Wygrane wynikające z błędu technicznego lub ludzkiego nie podlegają wypłacie, a wypłacone omyłkowo kwoty należy zwrócić. Nie wolno wykorzystywać błędów oprogramowania ani manipulować rozgrywką. Obejmuje to budowanie wartości gry za środki bonusowe i późniejsze odbieranie jej za środki rzeczywiste. Zabronione jest odkładanie darmowych spinów lub rund bonusowych podczas gry bonusem; naruszenie skutkuje anulowaniem wygranych i konfiskatą salda. Jeśli FS są niedostępne regionalnie, skontaktuj się z naszym zespołem w sprawie zamiany.

8. Konta nieaktywne

Nie określamy tutaj odrębnego okresu, po którym konto staje się nieaktywne, ani konkretnej opłaty za brak aktywności. Nie należy z tego wywodzić dodatkowych terminów, potrąceń czy zasad automatycznego wygaśnięcia salda. Do konta, z którego czasowo nie korzystasz, nadal odnoszą się ogólne postanowienia dotyczące bezpieczeństwa, weryfikacji i zakazu udostępniania danych logowania. Przerwa w grze nie przedłuża ważności promocji. Po powrocie sprawdź stan konta i warunki ewentualnych bonusów. Jeżeli nie możesz się zalogować, skontaktuj się z naszym zespołem przez czat lub e-mail zamiast tworzyć drugie konto. Pomoc jest dostępna całodobowo. Możesz również wystąpić o zamknięcie konta bez ponownego podejmowania gry. Sam brak aktywności nie stanowi potwierdzenia realizacji takiego wniosku.

9. Zamknięcie konta i samowykluczenie

Możesz poprosić o zamknięcie konta w dowolnym momencie, wysyłając wiadomość do naszego zespołu obsługi. Do potwierdzenia zamknięcia odpowiadasz za aktywność na koncie. Przy zwykłym zamknięciu zwracamy saldo rzeczywiste w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem należnych potrąceń i kosztów oczekujących na rozliczenie. Inne zasady mogą mieć zastosowanie przy niedozwolonym działaniu. Możemy zamknąć konto bez uprzedzenia między innymi z powodu duplikatów, oszustwa, manipulacji, zmowy, niepełnoletności, niedozwolonej lokalizacji, obraźliwych treści lub salda poniżej minimalnej stawki. Udostępniamy limity osobiste i samowykluczenie jako narzędzia odpowiedzialnej gry. Szczegóły ich zastosowania wyjaśnia nasz zespół; nie ustanawiamy tutaj niepodanych okresów wykluczenia. Jeżeli tracisz kontrolę nad wydatkami lub czasem gry, przerwij korzystanie z usług i poproś o pomoc.

10. Działania zabronione i nadużycia

Zabrania się oszustw, prania pieniędzy, zmowy, obciążeń zwrotnych, korzystania z cudzych lub sklonowanych kart, przekazywania kont oraz celowego przegrywania żetonów na rzecz innych osób. Zakaz obejmuje liczenie kart, Wonging, liczenie Perfect Pair i kolorów Dragon Tiger oraz podobne techniki. Niedozwolone są malware, DDoS, nieautoryzowany dostęp, agresja wobec personelu i działanie w złej wierze. Przy bonusach zakazujemy strategii bezpiecznego obrotu, nietypowych lub celowo synchronizowanych dużych stawek, pozostawiania dużych zakładów otwartych po obrocie, kursów poniżej 1,20 oraz obstawiania kilku wyników tego samego zdarzenia. Jeden bonus przypada na gracza, IP, urządzenie, rodzinę, adres, telefon, metodę płatności, e-mail i wspólną sieć. Naruszenia mogą prowadzić do blokady, zamknięcia konta, utraty sald i odzyskania środków. Bonus musi być dostępny w Twoim profilu.

11. Odpowiedzialność

Ponosisz odpowiedzialność za swoje decyzje i straty wynikające z gry; regulamin nie przewiduje roszczeń o zwrot prawidłowo rozliczonych przegranych. W zakresie dopuszczalnym przez właściwe prawo wyłączamy odpowiedzialność za awarie informatyczne, utratę danych, zysku lub działalności, treści podmiotów trzecich oraz zdarzenia siły wyższej. Należą do nich klęski żywiołowe, wojny, zamieszki, ataki DDoS, spory pracownicze i zakłócenia łączności. Nie odpowiadamy za opóźnienia operatorów płatniczych po zatwierdzeniu wypłaty. Zobowiązujesz się pokryć roszczenia i koszty wynikające z naruszenia przez Ciebie regulaminu, praw osób trzecich lub używania konta przez osoby nieuprawnione, zgodnie z obowiązującym prawem. Podawane terminy obsługi nie oznaczają gwarancji natychmiastowego otrzymania pieniędzy. Bonus, status lojalnościowy ani wcześniejsza wygrana nie ograniczają ryzyka dalszych strat.

12. Spory, operator i ramy prawne

Operatorem jest Wiraon B.V., z adresem Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao. Działamy na podstawie licencji Curaçao Gaming Control Board nr OGL/2024/686/0183; nie przedstawiamy jej jako polskiego zezwolenia. Spór dotyczący rundy zgłoś naszemu zespołowi w ciągu 10 dni, podając czas zdarzenia z dokładnością do minuty. Dodaj informacje pozwalające zidentyfikować grę i kwestionowane rozliczenie. Rozstrzygając rozbieżności, opieramy się na zapisach serwera, które stanowią ostateczną podstawę ustalenia wyniku. Obsługa przez czat i e-mail jest dostępna przez całą dobę. Angielska wersja regulaminu ma pierwszeństwo przed tłumaczeniami. Niniejsze postanowienia nie wskazują dodatkowego sądu ani szczegółowej jurysdykcji rozstrzygania sporów. Nie wyłączają praw, których nie można ograniczyć umową. Przed korzystaniem z usług sprawdź obowiązujące Cię przepisy lokalne.

13. Zmiany regulaminu i warunki szczegółowe

Przy korzystaniu z usług zapoznawaj się z aktualną treścią regulaminu oraz warunkami wybranej promocji. Zasady szczegółowe mogą określać własny okres ważności bonusu, jego dostępność i dodatkowe ograniczenia. Czterodniowy termin pierwszej wpłaty w pakiecie powitalnym nie jest tym samym co domyślna pięciodniowa ważność bonusów i darmowych spinów. Nie przenoś limitu określonego dla jednej promocji na wszystkie pozostałe. Kod promocyjny możesz wpisać lub wkleić w dedykowanym polu sekcji „Promocje”; posiadanie kodu nie zastępuje spełnienia warunków. Lista wyłączonych jurysdykcji może zmieniać się bez powiadomienia. Nie określamy tutaj niepodanego terminu uprzedzania o innych zmianach. W razie niejasności skontaktuj się z naszym zespołem przed wpłatą lub przyjęciem bonusu. Zawsze zachowuj własne limity wydatków i czasu gry.